Consultation with leading experts + a complimentary audit of your choice

 

0 RUB

19000 RUB

Only 7 spots left

Круглый (1)

Menu

Массовые рассылки в мессенджерах под ключ
Автоматизируйте звонки, снижайте нагрузку на операторов
Запустите голосового робота MANGO OFFICE и обслуживайте клиентов 24/7 без участия сотрудников.
Голосовой робот — это современный голосовой ассистент, созданный для задач, где нужна эффективная автоматизация клиентского сервиса и снижение нагрузки на операторов. Такой голосовой робот для бизнеса помогает компаниям разобраться, как автоматизировать обзвоны клиентов, обрабатывать частые запросы и выполнять рутинные сценарии без участия сотрудников. Решение ускоряет коммуникации, повышает качество сервиса и обеспечивает стабильную работу с клиентами 24/7.

Что такое голосовой робот от MANGO OFFICE?

Голосовой робот от MANGO OFFICE — это интеллектуальный инструмент, который помогает автоматизировать массовые коммуникации и улучшать качество клиентского сервиса без увеличения штата. Благодаря удобному no-code конструктору с готовыми шаблонами и простыми настройками вы можете создавать сценарии и запускать голосового ассистента без навыков программирования и привлечения разработчиков. Робот способен привлекать больше клиентов, обрабатывая большие объёмы обращений: он делает до 10 000 звонков в час, расширяя воронку продаж, проводя опросы, уведомляя об акциях и быстро доставляя важную информацию. До 90% типовых вопросов решается автоматически — робот берёт на себя рутину, освобождая сотрудников для задач, которые требуют профессиональной экспертизы и живого общения.

Как автоматизировать обзвоны клиентов?

Начать работу с роботом легко

Удобный конструктор с готовыми шаблонами позволяет создавать сценарии звонков без навыков программирования. Вы сможете запускать голосовых роботов самостоятельно, без привлечения специалистов и долгой подготовки.

Привлекайте больше клиентов

Голосовой робот совершает до 10 000 звонков в час, что помогает расширить воронку продаж, быстро уведомлять клиентов об акциях, проводить массовые опросы и поддерживать высокий темп коммуникаций.

Делегируйте рутинные задачи

До 90% типовых запросов робот закрывает автоматически — от проверки статусов и напоминаний до ответов на частые вопросы. Это разгружает операторов и позволяет им сосредоточиться на более сложных и ценных задачах.

Принимайте 100% входящих звонков

Голосовой робот отвечает даже тогда, когда сотрудники заняты или вне офиса: фиксирует обращения, оставляет данные в CRM и помогает не упустить ни одного клиента.

Повышайте лояльность клиентов

Робот отвечает в среднем за 20 секунд и доступен 24/7, обеспечивая стабильный, своевременный сервис. Клиенты получают помощь круглосуточно, что улучшает их опыт и повышает доверие к компании.

Экономьте ресурсы компании

Стоимость работы голосового робота — всего 3,5 руб./мин., что значительно дешевле найма сотрудника. Это позволяет оптимизировать расходы, сохранив высокий уровень обслуживания и масштабируя коммуникации без увеличения штата.

Голосовой робот: цифры и факты

Принимайте 100% звонков при любой нагрузке

Голосовой робот обеспечивает непрерывную обработку входящих обращений, даже если все операторы заняты. Ни один клиент не остаётся без ответа, а контакт-центр работает стабильно в часы пик.

Оптимизируйте ФОТ операторов до 50%

Робот берёт на себя большую часть рутинных диалогов и типовых запросов, позволяя сократить затраты на персонал без потери качества сервиса и перераспределить задачи между сотрудниками эффективнее.

Увеличивайте количество исходящих звонков в 3 раза

Благодаря высокой скорости автодозвона робот позволяет масштабировать обзвоны без увеличения штата и выполнять большие кампании быстрее и точнее.

Повышайте качество и скорость обработки обращений

Робот мгновенно отвечает, собирает данные, фиксирует заявки и передаёт информацию в CRM, что сокращает время реакции и улучшает клиентский опыт.

Масштабируйте контакт-центр без дополнительных расходов

Голосовой робот работает 24/7, не требует рабочих мест и адаптации, что позволяет легко увеличивать объёмы обработки обращений без роста инфраструктуры и затрат.

Технология для лучшего распознавания речи

Вы можете выбрать ту технологию распознавания речи, которая лучше подходит именно для ваших задач: собственный движок MANGO OFFICE или Yandex SpeechKit. Обе системы обеспечивают точное распознавание речи в реальном времени, умеют анализировать разговоры по аудиофайлам и автоматически определять язык собеседника без дополнительных настроек. Технологии поддерживают стабильную работу в сценариях массовых обзвонов, сервисных вызовов, опросов и диалогов разного уровня сложности. Вы можете протестировать обе версии, сравнить качество распознавания и выбрать оптимальный вариант для вашего контакт-центра или бизнес-процессов.

Подчеркните уникальность вашего бизнеса

Специалисты MANGO OFFICE помогут разработать индивидуального робота с уникальными сценариями, голосом и логикой общения, учитывая особенности вашей сферы, целевой аудитории и внутренних процессов.

Переводите диалог в WhatsApp

Если клиент не хочет ждать на линии, робот предложит продолжить общение в WhatsApp. Пользователь мгновенно получает сообщение с переходом в чат, где может задать вопросы, получить консультацию или продолжить обсуждение в удобном текстовом формате.

Проложите оптимальный путь клиента

Робот выбирает нужную ветку сценария автоматически — в зависимости от времени, условий или ответа клиента. Такой динамический скрипт помогает строить логичные и продуманные маршруты клиента, улучшая его опыт.

Позаботьтесь о комфортном переходе к оператору

Если клиент хочет пообщаться с живым сотрудником, робот переключает диалог на оператора по ключевой фразе, например: «переведите на оператора». Вы не теряете клиента, а он получает помощь так, как ему удобно.

Анализируйте эффективность работы робота

Формируйте отчёты по звонкам, оценивайте корректность сценариев, скорость обработки запросов, конверсию в решения и качество диалога, чтобы регулярно улучшать скрипты и повышать результативность коммуникаций.

Голосовой робот для бизнеса: тарифы

01

Тариф «Базовый»

Идеален для старта: подключение — 0 руб., а настройка выполняется самостоятельно в удобном no-code конструкторе. Можно создать одного робота, который работает по одному скрипту одновременно. Лимит времени — до 1 600 минут в месяц. Стоимость — от 5 000 руб. в месяц.

02

Тариф «Индивидуальный»

Эксперты MANGO OFFICE создадут расширенное решение «под ключ» с учётом конкретных бизнес-задач. Количество роботов и время их работы не ограничены. Стоимость — 3,5 руб. за 1 минуту работы робота. Настройка рассчитывается индивидуально в зависимости от характера задач.

03

Пакет «Быстрый старт»

Включает первичную настройку робота, разработку сценария с обработкой до 10 вопросов и настройку основных интеграций с CRM. Стоимость пакета — 48 000 руб. Отличный вариант для быстрого запуска без погружения в технические детали.

04

Пакет «Про»

Включает настройку для двух бизнес-задач, проработку до 20 вопросов, расширенные интеграции с CRM, тестирование и отладку для стабильной работы. Стоимость — 90 000 руб. Пакет обеспечивает более глубокую автоматизацию и качественную оптимизацию работы робота.

05

Пакет «Индивидуальный»

Масштабная настройка выполняется под две уникальные задачи с обработкой любого количества вопросов. Включает постоянную оптимизацию, полную интеграцию, дополнительное обучение робота, улучшение распознавания, А/В-тесты скриптов и вариантов голосов. Стоимость — от 150 000 руб.

MANGO OFFICE: голосовой ассистент

Голосовой робот от MANGO OFFICE — это мощный инструмент для автоматизации коммуникаций, который помогает бизнесу ускорять процессы, снижать нагрузку на операторов и обеспечивать высокий уровень сервиса 24/7. Благодаря удобному no-code конструктору, расширенным возможностям интеграции, гибким тарифам и экспертной поддержке робот легко адаптируется под любые бизнес-задачи: от массовых обзвонов и приёма входящих звонков до сложных сценариев сопровождения клиентов. Это решение позволяет компаниям повышать эффективность контакт-центра, улучшать клиентский опыт и масштабировать коммуникации без дополнительных затрат на персонал и инфраструктуру.

Если у Вас остались вопросы, то наше агентство с удовольствием ответит на них! Ознакомиться с другими статьями агентства можно по ссылке.

Оставить заявку

Оставить предложения и пожелания

Ваши предложения помогают нам расти и совершенствоваться – поделитесь своими идеями!

Письма и отзывы для руководства

Ваши письма и отзывы важны для нас. Вы можете напрямую связаться с руководством и поделиться своим мнением.

Бесплатная консультация + любой аудит в подарок. Осталось 7 штук.

Job application

Submit your application, and we’ll contact you to discuss the job openings!

Other questions

Send us your question—we’ll get back to you as soon as possible!

Хотите бесплатную консультацию с выгодными условиями?

Ответьте на 4 коротких вопроса — и мы подготовим для вас персональные маркетинговые решения с бонусами от партнёров.

Оставьте контакты и мы свяжемся с Вами для обсуждения решений, которые поднимут Ваш бизнес на новый уровень

Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie

Испытайте свою удачу!

И получите бонусы от наших партнёров и другие призы для роста Вашего бизнеса
Крутить!
Я согласен(на) с условиями политики конфиденциальности
Не напоминать
Напомнить позже
Нет, спасибо