Объединяйте все клиентские сообщения в одном окне и отвечайте быстрее

Teletype помогает выстраивать персональную коммуникацию, автоматизировать продажи и держать под контролем каждое обращение

Коммуникация с клиентами — основа эффективной работы любого бизнеса. Именно от качества взаимодействия с клиентами зависят продажи, лояльность и рост компании. Teletype — это сервис для помощи бизнесу, который совмещает систему управления клиентами, инструменты автоматизации продаж. Эта цифровая платформа для бизнеса благодаря единому пространству для хранения и управления клиентскими данными помогает выстраивать точную и персонализированную коммуникацию на всех этапах работы с клиентом.

Teletype: система управления клиентами

Teletype — это универсальный агрегатор чатов, объединяющий в себе сообщения из всех популярных мессенджеров и социальных сетей. Вы больше не теряете время на переключение между разными платформами: все диалоги собираются в одном удобном интерфейсе.

Каждое сообщение, звонок или обращение сохраняется в общей системе. Вы можете отслеживать управление клиентскими данными в реальном времени. Это повышает точность аналитики и помогает адаптировать Ваши предложения под реальные потребности клиентов.

Teletype подходит для малого, среднего и крупного бизнеса, который хочет развивать коммуникацию с клиентами, усиливать контроль и повышать продажи. Простота настройки, понятный интерфейс и мощный функционал делают Teletype универсальным сервисом для помощи бизнесу, который можно внедрить без технических сложностей.

Панель сообщений: как работает?

Преимущества чата для сайта Teletype App Chat

Единая точка коммуникации с клиентами

Установив чат на сайт, Вы объединяете общение из всех мессенджеров в одном окне. Клиенты могут начать диалог на сайте и продолжить его в удобном канале — WhatsApp, Telegram, VK — не теряя историю переписки.

Инструмент мгновенного взаимодействия и вовлечения

Операторы видят сообщения ещё до отправки — это позволяет подготовить ответ заранее, удивить клиента скоростью и повысить шанс на продажу. Встроенные функции — автоприглашения, GIF-анимации, эмодзи, быстрые ответы — помогают вести диалог живо и в дружеской манере, удерживая внимание посетителя.

Настройки внешнего вида и удобство использования

Чат легко адаптируется под фирменный стиль компании: цветовая схема, фон диалога, фото операторов, тексты приветствия, размер и положение виджета — всё настраивается.

Рост продаж и снижение количества брошенных корзин

Чат — это не только поддержка, но и мощный инструмент увеличения конверсии. До 75% клиентов бросают корзину просто потому, что не хотят звонить оператору. Чат помогает вовремя начать общение, ответить на сомнения и довести клиента до оплаты.

Гибкость, персонализация и обслуживание 24/7

Чат собирает данные о клиентах — имя, контакты, историю обращений — и помогает вести диалог персонально. Вы можете настраивать режимы работы, время ответов, праздники и автосообщения.

Каналы, которые поддерживает Teletype

Получайте все обращения клиентов — в одном окне, без переключения между десятками платформ. Teletype объединяет мессенджеры, соцсети, email и сайт в единую систему общения.

Поддерживаемые каналы связи:

Чат на сайте

WhatsApp API

WhatsApp Business API

Telegram по номеру телефона

Telegram через бота

Сообщения Avito

ВКонтакте

Facebook Messenger*

Viber через бота

Instagram Direct*

Комментарии Instagram*

SMS

*Meta, которой принадлежит Instagram и Facebook, признана в России экстремистской организацией

Создание визитки за 1 минуту

Сервис позволяет собрать цифровую визитку буквально в пару кликов: заполните данные о себе, укажите удобные способы связи (мессенджеры, телефон, соцсети), выберите фон — и визитка готова к публикации.

Гибкое оформление и персонализация

Для визуального оформления доступно более миллиона фотографий, коллекции эмодзи, несколько вариантов шрифтов и гибкие цветовые настройки. Вы можете создать визитку в любом стиле — строгом, деловом, минималистичном, ярком или творческом — чтобы она полностью отражала вашу личность или бренд.

Удобный способ делиться контактами

Готовую визитку можно распространять через ссылку в профиле Instagram*, размещать в подписи e-mail, прикреплять на сайт или отправлять клиентам напрямую. Также доступен QR-код, который можно напечатать на листовке или реальной бумажной визитке.

*Meta, которой принадлежит Instagram и Facebook, признана в России экстремистской организацией

Управление клиентскими данными

Визитка позволяет не только показать все контакты, но и направлять сообщения клиентов в единый центр общения. Благодаря интеграции с Teletype вы можете принимать обращения из разных мессенджеров в одном интерфейсе — удобно, быстро и без переключений между приложениями.

Аналитика посещений и кликов

Сервис автоматически собирает статистику: количество просмотров, кликов по кнопкам и источники переходов. Вы можете анализировать эффективность визитки, подключать дополнительные системы аналитики (Google, Яндекс, Facebook*) и понимать, какие каналы приводят больше всего обращений и клиентов.

*Meta, которой принадлежит Instagram и Facebook, признана в России экстремистской организацией

Интеграции Teletype: работайте в привычных сервисах

01

Подключение Teletype к CRM-системам

Teletype легко интегрируется с популярными CRM, превращая мессенджеры в полноценный канал продаж. Все сообщения из WhatsApp, Telegram, VK, Viber и других каналов автоматически попадают в карточку клиента.

02

Единый центр коммуникаций без переключений

Интеграция объединяет все диалоги в одном интерфейсе, устраняя хаос между вкладками и приложениями. Все данные клиентов синхронизируются с CRM: история заказов, контакты, активность и этапы воронки.

03

Интеграция Teletype + Roistat — мощная сквозная аналитика

Связка Teletype и Roistat позволяет анализировать ROI всех каналов связи: мессенджеров, соцсетей, сайта и email-коммуникаций. Вы видите, какие источники заявок действительно приносят прибыль, можете вычислять стоимость лида и оптимизировать рекламные бюджеты — всё на основе реальных данных.

04

Расширенный API для индивидуальных интеграций

Для компаний со сложной инфраструктурой доступен гибкий API. Он позволяет подключать собственные системы, создавать кастомные сценарии, автоматически отправлять и принимать сообщения, искать диалоги по номеру, выгружать аватарки и данные клиента.

05

Возможность расширить функционал под ваш проект

Если нужной интеграции нет — команда Teletype может её добавить. Сервис развивается по запросам бизнеса, поэтому можно внедрить любые сценарии: от нестандартных CRM до корпоративных платформ и внутренних систем.

Цифровая платформа для бизнеса, которая растёт вместе с Вами

Teletype — это не просто чат-агрегатор, а многофункциональная цифровая платформа для бизнеса, способная адаптироваться под Ваши задачи. Здесь всё под рукой: коммуникация с клиентами, автоматизация процессов, управление обращениями, интеграции с CRM и аналитикой. Сервис упрощает рутинные процессы и даёт Вашей команде больше времени на действительно важные дела — продажи, развитие и клиентский сервис. Независимо от масштаба, Teletype помогает системно выстраивать управление клиентскими данными, усиливает контроль и превращает хаос переписок в эффективную систему.

Вы можете протестировать агрегатор мессенджеров и соцсетей бесплатно: активируйте пробный период на 7 дней по промокоду NPZKYZ и убедитесь в эффективности платформы сами. Попробуйте — и Вы увидите, как легко управлять общением и продажами в одном окне.

Если у Вас остались вопросы, то наше агентство с удовольствием ответит на них! Ознакомиться с другими статьями агентства можно по ссылке.

Teletype: система управления клиентами

Панель сообщений: как работает?

Коммуникация с клиентами

Добавление операторов — в один клик

Мгновенная реакция: оператор видит печатаемое сообщение

Удвойте продажи через онлайн-чат

Умное распределение обращений

Оставляйте заметки о клиентах